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अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स) ऋषिकेश के ट्रॉमा विभाग ने ट्रॉमा पीड़ितों के लिए एक विशेष हेल्पलाइन शुरू की है। हेल्पलाइन संस्थान के ट्रॉमा वार्ड में बिस्तरों की उपलब्धता के बारे में भी जानकारी प्रदान करेगी। एम्स ऋषिकेश के ट्रॉमा सर्जन डॉ मधुर उनियाल ने कहा कि हेल्पलाइन नंबर 18001804278 चौबीसों घंटे काम करेगा। उन्होंने कहा, ‘विभाग का प्रयास है कि आपात स्थिति में फोन करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को इलाज से संबंधित सभी जरूरी सूचनाएं समय पर उपलब्ध कराई जाएं।’
डॉ उनियाल ने कहा कि इस सेवा के माध्यम से उपचार के दौरान और उपचार के बाद भी रोगी की आवश्यक चिकित्सा संबंधी जानकारी प्राप्त की जा सकती है। इसके अलावा ट्रॉमा विभाग में मरीज की सर्जरी की तारीख, ओपीडी संबंधी जानकारी और विभाग के वार्ड में बेड की उपलब्धता भी इसी नंबर से बताई जाएगी। ताकि दूर-दूर से फोन करने वाले व्यक्ति को एम्स के ट्रॉमा विभाग से जुड़ी जरूरी जानकारी के लिए बेवजह परेशान न होना पड़े।
